Monabanq

Monabanq

Première banque en ligne crée en France, Monabanq propose toute une gamme de produits et de services à son image : innovants et pratiques, conformément à son statut de pionnière en la matière. Elle compte actuellement près de 500 000 clients, un chiffre qui corrobore le professionnalisme de cette filiale du groupe Cofidis Participations.

Les produits et les services de Monabanq

Cette banque en ligne présente une offre très complète et très attrayante du point de vue tarifaire :

  •  le compte courant illimité inclut une carte Visa, des retraits, des virements, une réémission de carte, l’envoi de chéquiers, les retraits et les achats illimités sans frais à l’étranger. Ce package est proposé pour un montant de moins de 10 euros et séduit tout particulièrement les jeunes.
  • le compte courant classique, quant à lui, est gratuit que ce soit lors de son ouverture ou lors du changement de domiciliation bancaire. Aucun montant en ce qui concerne le revenu mensuel n’est requis pour pouvoir bénéficier de cette offre. Le chéquier, quant à lui, est offert.p
  • pour les cartes de crédits, Monabanq propose plusieurs cartes : Visa, Visa Premier, la Carte Nationale à autorisation systématique, la Carte Uniq et la Carte Complicio. Le montant de la cotisation annuelle est fonction de la carte pour laquelle le client opte, sachant que la cotisation de la carte Visa Premier est la plus onéreuse. Le retrait au sein des distributeurs automatiques est illimité et gratuit cette dernière carte de paiement. Pour les autres, le client a droit à 10 retraits mensuels gratuits.
  • Chaque client de Monabanq peut accéder au site internet pour y effectuer des opérations de tenue de compte, des prélèvements, des virements et des suivis et recherches d’opérations sans pour cela payer un frais supplémentaire. Les alertes SMS sont gratuites, de même pour les alertes email.

Les avantages de Monabanq

Sa politique tarifaire très intéressante constitue l’un des arguments phares de cet enseigne. Son statut d ‘établissement bancaire exclusivement en ligne permet, en effet, à Monabanq de réduire ses charges et répercuter cet avantage financier sur les tarifs des différents produits. Cela lui permet, par exemple, d’offrir à ses clients une carte de crédit pendant un an.

Outre cela, la qualité de service de cette banque, au niveau de son service client lui permet de faire la différence par rapport aux autres établissements bancaires. Chaque client dispose d’un conseiller personnel, destiné à l’aider à choisir les produits et les services qui lui convient le mieux. Cette attention particulière est saluée par les clients qui apprécient que leur banque leur montre qu’elle leur accorde de l’importance.

Les moins de Monabanq

Bien que complète, l’offre de cet établissement bancaire, en matière de services et de produits, est jugée insuffisante par les clients. Ces derniers affirment apprécier une plus grande diversité pour pouvoir disposer de plus de choix en la matière.

Son statut de première banque en ligne créée en France fait de Monabanq une innovatrice. De nombreux clients lui font ainsi confiance. Néanmoins, les clients souhaiteraient des offres plus à l’image de ce statut.